Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

CLOSR.AI es una herramienta de inteligencia artificial diseñada para ayudar a vendedores a responder objeciones de clientes en plataformas de mensajería como WhatsApp, Instagram, Telegram, email y marketplaces. El servicio ofrece tres planes: Free (15 análisis/mes), Básico ($19.900 COP/mes, 80 análisis/mes) y Pro ($39.900 COP/mes, 250 análisis/mes).

2. Aceptación de los términos

Al usar CLOSR.AI, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, debes dejar de usar el servicio. El uso continuado implica aceptación de cualquier actualización futura.

3. Planes y precios

CLOSR.AI ofrece tres planes: • FREE: 15 análisis/mes gratis. Incluye templates básicos, predicción de objeciones y respuestas tácticas. Los créditos se reinician el primer día de cada mes. • BÁSICO ($19.900 COP/mes): 80 análisis/mes. Incluye todo lo de Free + todos los templates avanzados, modo espejo, memoria de éxito y soporte prioritario. • PRO ($39.900 COP/mes): 250 análisis/mes. Incluye todo lo de Básico + modismos por región de Colombia, API access, análisis de llamadas, coach en tiempo real y soporte 24/7. Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA.

4. Activación y pago

El pago se realiza mediante transferencia Nequi o Bre-B al número 0092358455 a nombre de Jose Castro - Servicios Digitales M. Tras enviar el comprobante por WhatsApp al +57 322 829 2768, recibirás un código de activación en menos de 10 minutos (lunes a sábado, 8am–8pm hora Colombia). El acceso queda vinculado a tu número de WhatsApp y es válido en cualquier dispositivo.

5. Vigencia y renovación

Los planes pagados son válidos por 30 días calendario desde la fecha de activación. No se renuevan automáticamente. Para continuar con el servicio debes realizar un nuevo pago y solicitar un nuevo código de activación. No se realizan cobros automáticos.

6. Política de reembolsos

Dado que el servicio se activa manualmente y es de uso inmediato, no se realizan reembolsos una vez activado el código. Si tienes problemas técnicos con la activación, contáctanos por WhatsApp y los resolveremos sin costo adicional. Todos los planes incluyen garantía de 7 días: si no estás satisfecho, te devolvemos tu dinero.

7. Uso aceptable

CLOSR.AI está diseñado para uso comercial legítimo. Está prohibido usar el servicio para engañar o defraudar a terceros, enviar spam, automatizar conversaciones sin intervención humana, o cualquier actividad ilegal. Nos reservamos el derecho de revocar el acceso sin reembolso ante uso indebido.

8. Inteligencia artificial — Limitaciones

Las respuestas generadas por CLOSR.AI son sugerencias basadas en IA y no garantizan resultados de ventas específicos. El usuario es responsable de revisar y adaptar las respuestas antes de enviarlas. CLOSR.AI no se hace responsable por pérdidas comerciales derivadas del uso de las respuestas generadas.

9. Propiedad intelectual

CLOSR.AI, su marca, diseño, algoritmos y metodología de ventas son propiedad exclusiva de Mateo Castro. Las respuestas generadas para el usuario son de su libre uso para sus actividades comerciales. El usuario puede copiar, compartir y utilizar las respuestas generadas sin restricciones para fines comerciales legítimos.

10. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Mantenimientos programados serán notificados con anticipación. El tiempo de respuesta del soporte es de lunes a sábado, 8am–8pm (hora Colombia).

11. Modificaciones al servicio

Podemos modificar, suspender o descontinuar el servicio o sus precios con previo aviso de 15 días por WhatsApp a usuarios Pro activos. Los usuarios Pro con suscripción vigente mantendrán acceso hasta el vencimiento de su período pagado.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en primera instancia mediante diálogo directo por WhatsApp. Si no se llega a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: WhatsApp +57 322 829 2768 · Mateo Castro · Servicios Digitales · Atención lunes a sábado 8am–8pm (hora Colombia).

¿Listo para cerrar más ventas?

Elige el plan que se adapta a tu negocio. Desde 15 análisis gratis/mes.

Free: 15 análisis/mes · Básico: $19.900 (80 análisis) · Pro: $39.900 (250 análisis)